凱宏空調不僅建立完善、嚴格的質量管理體系，確保裝備長期安全運行， 而且不斷優化售后服務體系，以給予客戶全方位的技術、管理支持。
凱宏空調全面、系統的售后服務體系擁有多種有效途徑，實現技術服務快速送達，最大限度的減少設備故障幾率，縮短停機時間，具體包括：
技術人員(yuan)可(ke)遠距離對(dui)設(she)備故障進行診斷處理， 通過清晰、直觀的視頻界面，凱(kai)宏(hong)技術人員(yuan)可(ke)在(zai)千里之外， 對(dui)用戶現(xian)場的操作(zuo)、維護、排障進行適時監控、指導，實(shi)現(xian)零(ling)距離服務。
完善的(de)生(sheng)產設備，確保產品(pin)質量達(da)到出廠標準。嚴(yan)格遵守(shou)“契約精神”，所有訂(ding)單均簽訂(ding)生(sheng)產合同。
專(zhuan)業完善的跟(gen)(gen)單(dan)(dan)客(ke)(ke)服部，每(mei)張訂單(dan)(dan)都有跟(gen)(gen)單(dan)(dan)客(ke)(ke)服部專(zhuan)人跟(gen)(gen)進訂單(dan)(dan)洽談、項目(mu)確(que)定、貨期商討、大貨生(sheng)產、大貨交付、后(hou)期跟(gen)(gen)進等。
凱(kai)宏建(jian)立(li)專業團(tuan)隊，定(ding)期主動拜訪用戶， 通過(guo)培訓、座談會(hui)等靈(ling)活方式，解(jie)決客(ke)戶在設備維(wei)護(hu)、質量管(guan)理(li)、生產管(guan)理(li)方面的困惑。
